这篇是清单体。不讲来龙去脉，只把网站优化相关的要点列出来，方便你逐条核对。
交付和验收
维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。
- 应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。
更新时间点要挑，避开业务高峰。
- 改动前做影响评估，这是避免连锁反应的办法。
长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。
售后和维护
- 按严重程度分级处理，效率会高很多。
- 迭代计划建议按季度排。想到什么做什么，最后会堆一堆半拉子工程。
说白了，售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。
这个细节挺关键。
- 已知风险提前告知，这是负责任的做法。
- 备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。
对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。
流量慢慢往下掉，不一定是出错，可能是别人写得更好了。
坚持更新这件事，说起来简单，真能做到的不多。能做到的，基本都拿到结果了。
内容更新别只改日期。改日期不动内容，用户点进来发现还是老一套，反而更失望。
有人问我多久更新一次合适。我的看法是别断就行，稳定比数量重要。
顺便提一句，遇到算法调整，先按兵不动看看，急着改常常改错。
- 忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管，过两年信息就过时了。
- 品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么，直接影响成交。
旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西，更新一下数据，往往能重新起来。
无锡有些门店的线上信息还是老的，电话号码都换了，白白丢客户。
我记得，写之前我会先搜一遍，看看排在前面的都写了什么，然后想我哪里能写得更好。
换个说法，用一堆域名做同样的内容，这种玩法风险很高，我不建议。
每次算法调整之后，我都会先看自己有没有受影响，再决定动不动。
这里不多展开。
老实说，资讯类靠内容量，企业官网靠质量，定位不同打法不同。
页面多的话先抓头部，把流量最大的那些优化好，投入产出比最高。
拿不准意图就自己搜一下，看结果页给的是什么，跟着那个方向写。
弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容，用户第一反应是关掉。
- 搜索框下拉和相关推荐，就是用户真实需求的清单，不用白不用。
我自己写之前会先把用户可能问的问题列出来，答完一遍，一篇内容基本就成了。
- 我不太建议一个人又写又审。新鲜的眼睛能看出写的人看不出的问题。我反正是这么看的。
周期和节奏
后来才发现，说过的事落到纸上，时间一长大家都忘，写下来最保险。
- 别只盯着一个平台。用户现在分散得很，搜索、问答、社交，哪里都有人在问。
- 每个页面得有个明确目的，不然写着写着就不知道在干嘛了。
找外部团队的话，我建议先让他们说清楚具体做什么，别只听一个结果承诺。
- 多语言站点要注意语言标记，不然搜索引擎可能把版本搞混。
说实话，推进这类事，先把责任人定下来，不然就一直拖着。
数据要看，但别天天看
- 转化这事，别只看数量。留了四个电话，一个都没成交，那这个数没意义。
访问的人分散在各处的话，加速节点挺有用，投入也不大。
我自己踩过，渠道之间别算得太清楚，用户往往看了好几处才来的，硬拆没意义。
非要分清是哪个渠道带来的，实际上挺难，也未必有必要。
能落到实处的就那么几条，剩下的靠时间和数据说话。